11月10日-15日，我有幸參加了中國建材集團在江西現代職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的企業(yè)班組長(cháng)培訓班，共有多家來(lái)自中國建材集團旗下企業(yè)的66名優(yōu)秀班組長(cháng)參加了本次培訓。

        培訓完全結合班組特點(diǎn)，精心安排課程，旨在幫助全體參加培訓人員改善職業(yè)態(tài)度，提高責任心、積極性和忠誠度，以及企業(yè)班組管理、情商與溝通等方面的綜合能力。

        班組作為企業(yè)的基層，承擔著(zhù)企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，在企業(yè)快速發(fā)展情況下，高素質(zhì)的基層管理人員將適應發(fā)展需求。

        雖然自己并不是一名班組長(cháng)，但是有機會(huì )參加有助于自我提升的培訓，還是很珍惜，也非常感激公司給予自己這樣的機會(huì )，通過(guò)這幾天的學(xué)習，收獲還是頗多。

學(xué)習的第一節課，老師就問(wèn)我們一個(gè)問(wèn)題，“當今社會(huì )什么樣的人最容易被社會(huì )淘汰？”在給出答案的同時(shí)，我也在反思，自己應該怎樣不斷提升自身能力，跟上社會(huì )快速發(fā)展的步伐。知識陳舊、恪守陳規，技能單一、缺乏團隊意識、情商低下、心靈脆弱以及修養欠缺這六類(lèi)人將很容易被社會(huì )淘汰，老師就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了總結，這頓時(shí)讓我有了緊迫感。

        走上工作崗位之后，發(fā)現自身存在很多不足，效率、溝通、整體觀(guān)都有待于提高。智商只是決定我們做事的問(wèn)題，情商是解決做人的問(wèn)題。就像老師課上講的，情商對我們很重要，它占一個(gè)人成功的80%。很多時(shí)候我們都是埋頭于工作，只想著(zhù)把工作完成，往往會(huì )忽略如何把工作做好。班組長(cháng)，管理著(zhù)一個(gè)班組大大小小的事情，負責帶領(lǐng)員工完成日常生產(chǎn)任務(wù)，在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)的同時(shí)，還要確保每位員工自身安全，除此以外，還要進(jìn)行員工技能培訓，加強班組成員之間的團結。一個(gè)職業(yè)素養高的班組長(cháng)知道如何用積極正面的心態(tài)管理一個(gè)班組，能合理調節自己的情緒，處理好上下級關(guān)系，團結、友愛(ài)員工，調節班組成員之間的關(guān)系，帶領(lǐng)大家以堅定的信念，完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)。

        雖然這次學(xué)習主要針對企業(yè)班組長(cháng)，但是對于我們基層員工來(lái)說(shuō)，提高自身素養，打造陽(yáng)光心態(tài)也是相當有必要。工作中我們需要經(jīng)常跟領(lǐng)導、同事以及其他人員打交道，其中有部分人跟同事相處很和諧，但是在與領(lǐng)導面對面交談的時(shí)候卻很緊張，缺乏自信，不善于表達自己的想法。

        課堂上，老師以分組討論的方式進(jìn)行教學(xué)，讓初次見(jiàn)面的學(xué)員自行分組，根據指定問(wèn)題進(jìn)行討論。老師通過(guò)這樣的方式，讓所有學(xué)員都能參與到團隊中，考驗學(xué)員自我表達和溝通的能力。這也是一次展示自我的機會(huì )，如何讓自己的答案被相互并不了解的組員采納。

        由于時(shí)間的關(guān)系，我們無(wú)法學(xué)習更多內容，很多都需要自我學(xué)習、自我提高，結合實(shí)際，工作中，避免因為緊急但不重要的事情而耽誤重要的工作，走出工作誤區，進(jìn)行自我定位，自己處在什么樣的崗位就做好什么樣的工作，學(xué)會(huì )根據不同人的不同性格采用不同溝通技巧，良好的溝通會(huì )取得意想不到的效果。